TÉCNICO DE SOPORTE IT

Se trata de una empresa tecnológica ubicada en la zona de Barcelona especializada en el desarrollo de soluciones avanzadas basadas en Inteligencia Artificial y análisis de vídeo, aplicadas principalmente a los sectores de la movilidad, gestión de aparcamientos y control de accesos. 

Llevan más de 15 años y con un fuerte enfoque en I+D y desarrollo de tecnología propia, lo que le ha permitido posicionarse como un proveedor especializado en sistemas de reconocimiento de matrículas (ALPR), analítica de tráfico y soluciones para entornos de smart cities

Están buscando un Técnico de Soporte que haga un poco de puente entre cliente, producto y equipo interno. Es un rol técnico pero también con trato directo con cliente, porque incluye soporte, formación y apoyo al equipo comercial.

FUNCIONES:

• Atender los requerimientos de asistencia técnica sobre los productos de la empresa, dando soporte directo a clientes y a servicios técnicos externos.
• Proporcionar soporte técnico al equipo comercial y participar en visitas a clientes.
• Impartir formación y elaborar material didáctico relacionado con los productos y soluciones.
• Movilidad geográfica: Trabajo habitual en las instalaciones centrales en Mollet del Vallès. Puntualmente, acompañamiento al equipo comercial según necesidades de cliente.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Horario: Lunes a jueves: 08:00h a 14:00h y 15:00h a 17:30h Viernes: 08:00h a 14:15h, Agosto: jornada intensiva de 08:00h a 15:00h
• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, trabajo con tecnología de Deep Learning aplicada a visión artificial, estructura organizativa plana y formación interna continua

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes o similar.
• Experiencia previa en posiciones similares.
• Conocimientos en informática: redes, antivirus, servidores, seguridad.
• Experiencia en puestas en marcha y trato con clientes.
• Inglés medio/alto
• Francés valorable